In een belgroep is het mogelijk om binnen dezelfde belplanstap meerdere bestemmingen aan te roepen. Zo kan een klant bij meerdere van jouw collega’s tegelijk telefonisch aangeboden worden. De “Slimme volgorde van rinkelen” is een optie die er voor zorgt dat de binnenkomende oproep bij de collega uitkomt die de beller het beste kan helpen.
‣
Een belgroep aanmaken
‣
Een belgroep in mijn belplan zetten
FAQ voor Belgroepen
‣
‣
‣
